关于ISO9001质量管理体系

ISO9001质量管理体系

一、业务背景

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。

二、业务介绍

.质量管理体系:形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。管理职责:管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。

资源管理:提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。

产品实现:策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。

测量、分析和改进:监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

三 、ISO9001咨询服务

针对《ISO9001质量管理体系》标准要求，为企业提供前期咨询服务。

---差距评估：对照标准要求，提出差距，给出评估报告；

---贯标咨询：企业标准实施辅导，包含差距评估、标准培训、实施辅导、预评估等

四、业务流程

组织应建立符合ISO9001标准要求的文件化质量管理体系，在申请认证之前应完成内部审核和管理评审，并保证环境管理体系有效、充分运行三个月以