兰州ISO20000认证体系的审核有哪些内容?
2021-12-06 来自: 甘肃宇博管理咨询有限公司 浏览次数:512
兰州ISO20000认证体系的审核有哪些内容?
ISO20000,即信息技术服务管理体系标准,是面向组织机构的T服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进T服务管理体系(TSMS)的模型。
在ISO20000认证体系审核中,审核员需要制定严格的审核计划,也是很多企业关系的问题,那么今天就介绍一下此认证体系审核员的审核有哪些内容。兰州ISO20000认证体系审核计划应包括或涉及下列3点内容∶
1、审核范围,包括受审核的组织单元、职能单元以及过程;
2、实施审核活动的地点、日期、预期的时间和期限,包括与受审核方管理者的会议;
3、为审核的关键区域配置适当的资源。
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